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出題範囲

3級	自らの職業観や勤労観といった概念の形成を前提にビジネス常識および、基礎的なコミュニケーション、情報の利活用など、将来、職業人として適応するために身につけておくべき知識を評価する。
2級	3級の知識を前提とし、企業の役割や責任と権限などを理解するとともに、効率的な業務の進め方、問題解決のための基本的なコミュニケーション、情報活用の技法を評価する。
1級	2級の知識、技法を前提とし、問題解決を円滑に推進するために必要となる論理的な思考、情報発信と表現技法、および基礎的なマネジメント技法を実践的に評価する。

出題科目

ビジネスとコミュニケーションの基本

	3級	2級・1級
キャリアと仕事へのアプローチ	◯	◯
仕事の基本となる8つの意識	◯	◯
コミュニケーションとビジネスマナーの基本	◯
指示の受け方と報告・連絡・相談	◯
ビジネスにふさわしい話し方と聞き方	◯
来客応対と訪問の基本マナー	◯
会社活動の基本		◯
ビジネス会話とアクティブリスニング		◯
接客と営業の進め方		◯
不満を信頼に変えるクレーム対応		◯
会議への出席とプレゼンテーション		◯
チームワークと人のネットワーク		◯

仕事の実践とビジネスツール

	3級	2級・1級
仕事への取り組み方・進め方	◯	◯
ビジネス文書の基本	◯
ビジネス文書の作成		◯
電話対応	◯
統計・データの読み方・まとめ方	◯
統計・データの活用		◯
情報収集とメディアの活用	◯	◯
会社を取り巻く環境と経済の基本	◯
会社数字の読み方		◯
ビジネスと税金・法律知識		◯
産業と経済の基礎知識		◯

問題構成

級数	出題内容	出題数
3級・2級	アチーブ問題（用語知識・行動理解）	20問
	新聞問題	5問
	ケース問題（実践事例）	5問
	統計分析問題	5問
1級	アチーブ問題（体系的知識問題）	10問
	統計分析問題（体系的知識問題2問、実践応用問題3問）	5問
	ケース動画問題（実践応用問題）	3問

試験方法・合格基準

級数	試験方法	合格基準
3級	ペーパー方式：多肢選択（解答マークシート）式 CBT方式：多肢選択式	100点満点中70点
2級		100点満点中65点
1級	CBT方式による記述入力方式	100点満点中60点 （配点得点：体系的知識問題50点、実践応用問題50点） ※体系的知識問題で25点、実践応用問題で20点以上の得点が必要です。

試験概要（2級・3級）

どなたでも受験できます。電卓の使用はできません。
試験の詳細や実施は、試験実施機関の情報でご確認ください。

令和6年度試験日程

試験方式		試験日	出願期間	結果発表
ペーパー方式	前期	令和6年7月7日(日)	4月1日〜5月24日	Web発表：8月中旬 通知発送：8月下旬
	後期	令和6年12月1日(日)	9月1日〜10月下旬	Web発表：1月中旬 通知発送：1月下旬
CBT方式		令和6年4月1日 〜令和7年3月25日	個人：試験日の3週間前まで 団体：試験日の2週間前まで	合否判定：即時 （カード発送：翌月）

試験時間

級数		説明時間	試験時間
ペーパー方式	3級	10:20〜10:30（10分間）	10:30〜11:30（60分間）
	2級	12:50〜13:00（10分間）	13:00〜14:30（90分間）
CBT方式	3級	10分間	60分間
	2級		90分間

お問い合わせ先

一般財団法人 職業教育・キャリア教育財団 検定試験センター
〒102-0073　東京都千代田区九段北4-2-25　私学会館別館11階
TEL 03-5275-6336　FAX 03-5275-6969

受験状況

		令和4年度後期	令和5年度前期	令和5年度後期	令和6年度前期
3級	受験者数	5,022	5,379	4,574	4,583
	合格者数	3,878	4,614	3,375	3,610
	合格率	77.2 %	85.8 %	73.8 %	78.8 %
2級	受験者数	859	1,139	745	1,112
	合格者数	570	789	439	749
	合格率	66.4 %	69.3 %	58.9 %	67.4 %
1級	受験者数	33	39	29	-
	合格者数	19	21	11	-
	合格率	57.6 %	53.8 %	37.9 %	- %