テレアポ達人・電話営業(約1.6時間)

カリキュラム(全4回)

1. テレアポ売上アップの姿勢編(16分)
  • 姿勢!電話営業にもフォームがある!
  • 段取り・事前に用意するもの
  • リストについて
2. リサーチ実践準備編(33分)
  • テレアポはマーケティング・営業はセールス
  • 曜日・時間帯について
  • 入り口の入り方・切り返し
  • 法人営業 その入り口の突破口
  • 個人宅 その入り口と伝言力
3. 実践戦略編(21分)
  • アポの入り口で何を話すか
  • アポトーク作成のポイント
  • 顧客の考えは間違っている!
  • 時間設定の秘訣
4. 実践心理編(32分)
  • 本心を引き出す意識の高揚
  • 数字の端数効用と信憑性
  • 第三者話法で断り文句を先取り
  • 『切り替えし』のタイミング
  • 質問にはそのまま答えない
  • 詰め押すのではなく引く!


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