テレアポ達人・電話営業(約1.6時間)
カリキュラム(全4回)
1. テレアポ売上アップの姿勢編(16分)
- 姿勢!電話営業にもフォームがある!
- 段取り・事前に用意するもの
- リストについて
2. リサーチ実践準備編(33分)
- テレアポはマーケティング・営業はセールス
- 曜日・時間帯について
- 入り口の入り方・切り返し
- 法人営業 その入り口の突破口
- 個人宅 その入り口と伝言力
3. 実践戦略編(21分)
- アポの入り口で何を話すか
- アポトーク作成のポイント
- 顧客の考えは間違っている!
- 時間設定の秘訣
4. 実践心理編(32分)
- 本心を引き出す意識の高揚
- 数字の端数効用と信憑性
- 第三者話法で断り文句を先取り
- 『切り替えし』のタイミング
- 質問にはそのまま答えない
- 詰め押すのではなく引く!
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